Как вести себя с клиентом |
Школа - Обучение |
1. Будьте внимательны с клиентом и заботьтесь о нем. · Для вас не должно ничего существовать вокруг, кроме клиента. · Вы должны забыть про все на свете и заниматься только с ним (за это он вам будет благодарен и вернется к вам вновь и приведет к вам новых). 2. Постарайтесь с первых минут понять, что нужно клиенту · Нужен результат (хочет, чтобы его научили, не, смотря ни на что). · Нуждается во внимании (хочет, чтобы с ним повозились) · Смена обстановки (провести время в новой обстановке, пообщаться) Стройте свою работу с ним в зависимости от этого. Но в идеале вы должны воплощать все необходимые качества, ведь вы профессионал своего дела, умеющий общаться и быть приятным людям. 1. Во время подготовки к занятиям - постарайтесь понять уровень подготовки клиента и постройте план работы с ним (если вы поняли, что он 0, значит, начинайте все с нуля). 2. С первых минут общения с клиентом покажите ему, что вы обладаете способностями и профессионализмом и стройте занятия по своему плану, а не так, как ему хочется. При этом совсем не обязательно ''бить себя в грудь'', спокойные объяснения - лучшие доказательства того, что вы знаете, что делаете. 3. Помните, клиент всегда прав, но не позволяйте из себя ''вить веревки''. Ведь вы лучше знаете, что ему нужно и на вашей ответственности его здоровье и безопасность. 4. Будьте терпеливы и последовательны при выполнении плана обучения.Не беспокойтесь, если процесс идет не так, как бы вам хотелось (постарайтесь плавно направить обучение в правильное русло). 5. Будьте всегда спокойны и внушайте спокойствие клиенту, если тому начинает казаться, что что-то идет не так. 6. Подбадривайте клиента и не жалейте похвал даже за небольшие успехи. 7. Расставайтесь с клиентом, как с лучшим другом и с сожалением, что занятия быстро закончились, и что было бы здорово продолжить занятия в любое удобное для него время.
|
Читайте: |
---|
Бобровый лог![]() Регион: Россия Область: Красноярский край Кол-во трасс: 14 Перепад высот: 350 м Подъемники: По... |
Ново-Переделкино![]() Ново-Переделкино считается одним из крупных центров зимнего отдыха в Москве. Склон расположен в экологически чистом районе Москвы неподалеку от дере... |
Хвалынск![]() В самом северном районе Саратовской губернии, на правом берегу Волги, расположен маленький городок Хвалынск. Тихий и уютный, он знаменит живописными... |
Катание по лесу (внерассовое катание)![]() Катание по лесу (внетрассовое катание), в целом похоже на катание по целине, но на этом хочется остановиться подробнее. Основная рекомендация, если ... |
Падающий лист![]() Выберите склон такой же как и в прошлых упражнениях.Это упражнение, суть которого отражена в названии. Ученик будет совершать зигзагообразный спуск ... |
Косое соскальзывание![]() Это упражнение аналогично предыдущему ,но цель этого упражнения научиться соскальзывать в траверсе,правильно загрузив переднюю ногу.Ученик пристёгив... |
Идеальный поворот![]() Верный признак нахлынувшего прогресса - твои падения стали менее предсказуемыми и, соответственно, более болезненными. Это означает, что теперь не с... |
Парафиним доску? ПараФЕНим доску!![]() Я не буду много распространяться о важности этой процедуры. Скажу лишь, что в жизни каждого любителя покататься на доске наступает момент, когда тво... |
Goofy or Regular?![]() Жизнь постоянно сталкивает нас с проблемой выбора. Какую таблетку взять: красную или синюю; в кого трансформироваться: в автобота или десептикона; з... |
Ганкин Максим![]() Многие долго возмущались по поводу организации Burton party в Б2. Скажи, пожалуйста, кто был ответственным за все это мероприятие?Заниматься стали в... |
Призер Чемпионата России, Смешливая Ольга (Betty Rides) о пр![]() Ольга - одна из участниц и призер недавно прошедшего чемпионата России в Новопеределкино. Судьи оценили ее выступление в Биг-эйре вторым местом и т... |
Александр Фетцов (Revisionfilms)![]() На календаре почти что апрель, а зима и не собирается уходить. Естественно, что сноубордисты, в отличие от остальных граждан России, таким делам тол... |
Romain De Marchi![]() Некоторые люди могут подумать, что Romain сумасшедший, для которого нет большего удовольствия, чем все это безумие. Если так, то позвольте сказать, ... |
Выдающиеся женщины в сноуборд-индустрии: Тина Бербаум, орган![]() Тина Бербаум (Tina Birbaum) в свои 30 – профессиональная сноубордистка и организатор событий, именно она устроила девчачий сноубордический контест R... |
Жано Симен (Gian Simmen)![]() Имя: Жан; Фамилия: Симен; Возраст: 28; Место жительства: Ароза, Швейцария; Спонсоры: Santa Cruz, O’Neill; |