Как вести себя с клиентом |
Школа - Обучение |
1. Будьте внимательны с клиентом и заботьтесь о нем. · Для вас не должно ничего существовать вокруг, кроме клиента. · Вы должны забыть про все на свете и заниматься только с ним (за это он вам будет благодарен и вернется к вам вновь и приведет к вам новых). 2. Постарайтесь с первых минут понять, что нужно клиенту · Нужен результат (хочет, чтобы его научили, не, смотря ни на что). · Нуждается во внимании (хочет, чтобы с ним повозились) · Смена обстановки (провести время в новой обстановке, пообщаться) Стройте свою работу с ним в зависимости от этого. Но в идеале вы должны воплощать все необходимые качества, ведь вы профессионал своего дела, умеющий общаться и быть приятным людям. 1. Во время подготовки к занятиям - постарайтесь понять уровень подготовки клиента и постройте план работы с ним (если вы поняли, что он 0, значит, начинайте все с нуля). 2. С первых минут общения с клиентом покажите ему, что вы обладаете способностями и профессионализмом и стройте занятия по своему плану, а не так, как ему хочется. При этом совсем не обязательно ''бить себя в грудь'', спокойные объяснения - лучшие доказательства того, что вы знаете, что делаете. 3. Помните, клиент всегда прав, но не позволяйте из себя ''вить веревки''. Ведь вы лучше знаете, что ему нужно и на вашей ответственности его здоровье и безопасность. 4. Будьте терпеливы и последовательны при выполнении плана обучения.Не беспокойтесь, если процесс идет не так, как бы вам хотелось (постарайтесь плавно направить обучение в правильное русло). 5. Будьте всегда спокойны и внушайте спокойствие клиенту, если тому начинает казаться, что что-то идет не так. 6. Подбадривайте клиента и не жалейте похвал даже за небольшие успехи. 7. Расставайтесь с клиентом, как с лучшим другом и с сожалением, что занятия быстро закончились, и что было бы здорово продолжить занятия в любое удобное для него время.
|
Читайте: |
---|
Бобровый лог![]() Регион: Россия Область: Красноярский край Кол-во трасс: 14 Перепад высот: 350 м Подъемники: По... |
Ново-Переделкино![]() Ново-Переделкино считается одним из крупных центров зимнего отдыха в Москве. Склон расположен в экологически чистом районе Москвы неподалеку от дере... |
Хвалынск![]() В самом северном районе Саратовской губернии, на правом берегу Волги, расположен маленький городок Хвалынск. Тихий и уютный, он знаменит живописными... |
J - повороты![]() Склон такой же как и в предыдущем упражнении. Это упражнение является подводящим к основным движениям сноубордиста, то есть поворотам с использовани... |
Косое соскальзывание![]() Это упражнение аналогично предыдущему ,но цель этого упражнения научиться соскальзывать в траверсе,правильно загрузив переднюю ногу.Ученик пристёгив... |
Школа Сноуборда - Фрирайда Саша Байдаев - Лиза Паль![]() Школа - прокат: Азау - Эльбрус, станция Старый Кругозор , 3-ий этаж |
Белые дъяволы гор![]() «Снег – это снег, где бы он не падал, а лавины говорят на всемирном языке насилия... Если и есть что-то общее во всех встречах человека с лавиной, т... |
Виды снега![]() «Чтобы катать в больших горах, необходимо тренировать чувство снега. Впрочем, это нужно не только для фрирайда. Когда такое чувство у бордера появля... |
Как определить размер ноги?![]() Как и в любом другом случае, размер ноги определяется по длине и ширине стопы. Очень важно, чтобы ноге в ботинке было удобно. По приведенной ниже т... |
Даша Стеценко![]() Какой камерой пользуешься и почему именно она? Я использую Canon eos5, eos1D и Зенит ЕТ. Eos5 - мой первый настоящий фотоаппарат, ему уже 4,5 года. ... |
Ola Alexandrova![]() Какой камерой пользуешься и почему именно она? пользуюсь цифровой камерой canon 10D и пленочной камерой canon 30 потому что я люблю canon ))) ... |
Terje Haakonsen о соревнованиях TTR![]() В начале прошлого года международная федерация сноуборда (ISF), объединяющая про райдеров по всему миру, прекратила свое существование. Закрытие фед... |
Tadashi Fuse![]() Все про райдеры, за которыми я наблюдаю последние годы, имеют свой потрясающий стиль. На данный момент, количество оборотов сделанных спортсменом ух... |
Выдающиеся женщины в сноуборд-индустрии: Натали Мэйер, фотог![]() Двадцатипятилетняя Натали Мэйер, сноуборд-фотограф, начала с публикации своих фотографий в 2002 году. Она работает по всему миру, но своим домом счи... |
Президент WSF - Russia Алексей Январев, часть III (SPC TRIP![]() И: Все это разговоры о будущем, а теперь давай вернемся к событиям минувшим. Расслабься и дыши глубже, сейчас я произнесу 3 буквы, которые, наверное... |