Как вести себя с клиентом |
Школа - Обучение |
1. Будьте внимательны с клиентом и заботьтесь о нем. · Для вас не должно ничего существовать вокруг, кроме клиента. · Вы должны забыть про все на свете и заниматься только с ним (за это он вам будет благодарен и вернется к вам вновь и приведет к вам новых). 2. Постарайтесь с первых минут понять, что нужно клиенту · Нужен результат (хочет, чтобы его научили, не, смотря ни на что). · Нуждается во внимании (хочет, чтобы с ним повозились) · Смена обстановки (провести время в новой обстановке, пообщаться) Стройте свою работу с ним в зависимости от этого. Но в идеале вы должны воплощать все необходимые качества, ведь вы профессионал своего дела, умеющий общаться и быть приятным людям. 1. Во время подготовки к занятиям - постарайтесь понять уровень подготовки клиента и постройте план работы с ним (если вы поняли, что он 0, значит, начинайте все с нуля). 2. С первых минут общения с клиентом покажите ему, что вы обладаете способностями и профессионализмом и стройте занятия по своему плану, а не так, как ему хочется. При этом совсем не обязательно ''бить себя в грудь'', спокойные объяснения - лучшие доказательства того, что вы знаете, что делаете. 3. Помните, клиент всегда прав, но не позволяйте из себя ''вить веревки''. Ведь вы лучше знаете, что ему нужно и на вашей ответственности его здоровье и безопасность. 4. Будьте терпеливы и последовательны при выполнении плана обучения.Не беспокойтесь, если процесс идет не так, как бы вам хотелось (постарайтесь плавно направить обучение в правильное русло). 5. Будьте всегда спокойны и внушайте спокойствие клиенту, если тому начинает казаться, что что-то идет не так. 6. Подбадривайте клиента и не жалейте похвал даже за небольшие успехи. 7. Расставайтесь с клиентом, как с лучшим другом и с сожалением, что занятия быстро закончились, и что было бы здорово продолжить занятия в любое удобное для него время.
|
Читайте: |
---|
Бобровый лог![]() Регион: Россия Область: Красноярский край Кол-во трасс: 14 Перепад высот: 350 м Подъемники: По... |
Ново-Переделкино![]() Ново-Переделкино считается одним из крупных центров зимнего отдыха в Москве. Склон расположен в экологически чистом районе Москвы неподалеку от дере... |
Хвалынск![]() В самом северном районе Саратовской губернии, на правом берегу Волги, расположен маленький городок Хвалынск. Тихий и уютный, он знаменит живописными... |
J - повороты![]() Склон такой же как и в предыдущем упражнении. Это упражнение является подводящим к основным движениям сноубордиста, то есть поворотам с использовани... |
Загрузка и разгрузка![]() Секрет эффективного движения на сноуборде заключается в умелой работе собственным весом. Правильная резанная дуга - результат точно дозированного ва... |
Прохождение ям и бугров![]() Эта техника незаменима на разбитых и неухоженных трассах . На редких склонах нет ям и бугров.Вы должны быть способны сгибать и разгибать все суставы... |
Как выбрать ботинки?![]() Ботинки - это всё для сноубордера. Это единственная часть оборудования, которая находится в непосредственном контакте с райдером. Во-первых, ботинок... |
Эпидемия Сноуборд - это болезнь![]() Эпидемия Сноуборд - это болезнь, распространяющаяся по миру со скоростью эпидемии в фазе своего апогея. |
Что такое сноускейт![]() Сноускейт - это гибрид сноуборда и скейта, от сноуборда ему достались конструкция и скользящее покрытие, а от скейта параметры доски и отсутствие ко... |
Ганкин Максим![]() Многие долго возмущались по поводу организации Burton party в Б2. Скажи, пожалуйста, кто был ответственным за все это мероприятие?Заниматься стали в... |
Выдающиеся женщины в сноуборд-индустрии: Heida Birgisdottir,![]() Хайда Биргисдттир, 36, основатель Nikita Clothing. Начала заниматься дизайном одежды для “девчонок, которые катают” в одном магазинчике в Рейкъявике... |
Президент WSF - Russia Алексей Январев, часть III (SPC TRIP![]() И: Все это разговоры о будущем, а теперь давай вернемся к событиям минувшим. Расслабься и дыши глубже, сейчас я произнесу 3 буквы, которые, наверное... |
Президент WSF - Russia Алексей Январев, часть II (Парки)![]() Иван/Insnow.ru: Ладно, про судейство и соревнования ты сказал все. Теперь давай про главное направление на данном этапе - парки. Сейчас все сноуборд... |
Знакомьтесь, камчатский Lucky Park!![]() Наверное, каждый, кто живет в России, а тем более сноубордист, слышал или даже знаком не понаслышке с городом сноубордистов – Петропавловском-Камчат... |
Алексей Осовицкий (Оса)![]() Осовицкий Алексей (а.к.а. Оса) Родился 7 января 1986 г |